Centrumondernemers gaan bij elkaar kijken

21 mei 2014, 21:58 • Geen categorie

BEUNINGEN - Op initiatief van Expert Beuningen vond dinsdagavond 20 mei voor het
eerst een netwerkborrel voor de ondernemers in het Hart van Beuningen
plaats. Het weer was perfect om buiten statafels met drank en hapjes
neer te zetten. Een uitnodigende setting waar tussen zes en half zeven
steeds meer centrumondernemers bij aanschoven.“Als individuele ondernemers zijn wij allemaal druk met onze winkels of bedrijf”, licht Ludy van Lin van Expert Beuningen toe. “Vaak weten we weinig van wat er bij onze collega ondernemers gebeurt. We hebben daarom voorgesteld om ieder kwartaal tijdens een informele borrel, bij een ondernemer in de winkel of bedrijf, bij elkaar te komen. De ondernemer vertelt de collega’s in 10 minuten over het bedrijf of de winkel waardoor we het bedrijf en elkaar beter leren kennen. Daarvan hoop ik dat het positief bijdraagt aan de samenwerking en verbinding van de centrumondernemers.”

De aanwezige ondernemers waren aangenaam verrast over de presentatie van Expert Beuningen. Ludy gebruikte, “uiteraard het beste wat we hebben”, zegt ze zelf lachend, de Samsung 65 inch Curved Ultra HD TV om de presentatie te doen.

e6qv7nrkctff7s26fatzr6gzz

Ludy vertelde over de wens om als Expert verder te gaan toen Megapool indertijd failliet ging en waarom ze toch twee jaar onder eigen naam op dezelfde locatie doorgegaan zijn om uiteindelijk alsnog bij Expert aan te sluiten. “Vanuit het hoofdkantoor in Nijkerk worden we goed ondersteund. We krijgen trainingen zodat we deskundig advies kunnen geven. Nieuwe medewerkers leren hoe ze de juiste vragen kunnen stellen om te inventariseren wat de klantnodig heeft. Als je dat weet dan kun je een juiste match maken tussen de wens en een best passend product.”

“Als een klant binnenkomt en een wasmachine van € 360 wilt kopen en vertelt dat ze vijf kinderen hebben, dan zullen we ze zeker op de beperkingen van dat productin hun huishouden wijzen”, vult Paul aan. “We kijken dan met de klant naar wat de meest verstandige en nog steeds haalbare keus is.”

Inwoners van Beuningen hebben ook behoefte aan budget

"We hebben kwaliteit hoog in het vaandel en kijken ook naar de markt. Onlangs hebben we een zeer succesvolle budgetmarkt gehouden. We merken dat daar behoefte aan is bij de inwoners van Beuningen. We proberen in elke productgroep een Expert Budget en een Expert Beste Keus aan te kunnen bieden. Als je een koelkast voor in de schuur wil, dan hoeft dat geen dure A-merk te zijn. Of als men een beperkt budget heeft om te besteden dan is goed om een alternatief te kunnen bieden.”

Webwinkel

“We hebben ook een webwinkel dat vanuit Nijkerk aangestuurd wordt. Dat is allemaal zeer goed geregeld en slim aangepakt door Expert. Alle aankopen die in de webwinkel gedaan worden, worden doorgesluisd naar de fysieke winkels om het daar af te halen of dat wij contact opnemen om het te kunnen bezorgen. Zo versterkt de webwinkel de fysieke winkel en kunnen wij aanvullende service verlenen."

Al twintig jaar en lokaal georiënteerd

Paul en Ludy van Lin zitten al twintig jaar op dezelfde locatie. “Dat vinden we belangrijk”, zegt Ludy. “We hebben een groot klantenbestand die ons hier weten te vinden. Dat was ook de reden dat we na het faillissement van Megapool niet wilden verhuizen naar de locatie van Expert en zijn we toch twee jaar onder eigen naam hier gebleven. Toen we alsnog als Expert door konden gaan hadden we naar ons idee een het ideaalplaatje. Wij onze locatie en de ondersteuning en expertise van Expert. Het moederbedrijf organiseert veel landelijke acties maar daarnaast vinden we het ook belangrijk om lokaal activiteiten te ontwikkelen. Met acties rond zaken die wij een warm hart toedragen hopen we ook lokaal het verschil te maken.”

Geen last van webwinkels

Een ondernemer vraagt of Expert last ondervindt van het fenomeen webwinkels. Paul antwoord: “Twee jaar geleden zou ik geantwoord hebben dat we dat merkten maar, ondertussen hebben leveranciers in de gaten dat internet gebruikt wordt om goederen tegen de laagste prijzen te vinden. De duurdere spullen kunnen ze niet via die kanalen wegzetten en daar hebben ze ons voor nodig. Om te zorgen dat wij blijven bestaan hebben ze heel hard gewerkt aan de prijzen van alles wat men wel via internet koopt. We kunnen nu gerust met de klant gelijk het internet opgaan en zoeken hier in de winkel het product met ze op. In 95% van de gevallen zijn de prijsverschillen minimaal en houden we de klant met goed advies en service binnen."

Het hoofdkantoor van Expert speelt ook hier een prominente rol en op dit moment zetten ze sterk in op het binnen twee uur kunnen leveren. We maken daarbij gebruik van elkaars voorraad en ook hier zie je dat samenwerken heel belangrijk is. Wij krijgen een sms zodra een bestelling geplaatst is waarna we contact op kunnen nemen om te informeren of de bestelling klopt en wanneer men het geleverd wilt hebben. Als het nodig is installeren we het gekochte ook. Daarmee kunnen we onderscheidend zijn. 'Expert begrijpt het'.

x0sp4i5chalidkmc23770lbds

Expert Beuningen

Julianaplein 105a

6641 CS Beuningen

T. 024 677 74 04

c0x5v5wi4wfjjau1ottyvz29c ExpertBeuningen