Onderzoek naar kwaliteit Hulp bij het huishouden
De gemeente Beuningen laat in de maanden maart t/m mei 2014 een onderzoek
uitvoeren naar de kwaliteit van de uitvoering van de Hulp bij het
huishouden. Dit onderzoek laat zij uitvoeren door Menzis Wmo Support.Om de kwaliteit te kunnen beoordelen legt Menzis Wmo Support een huisbezoek af bij een aantal mensen die Hulp bij het huishouden ontvangen.
Ontvangt u hulp bij het huishouden van de gemeente?
Dan kunt u gebeld worden door Menzis Wmo Support met de vraag of u, geheel vrijwillig, wilt meewerken aan het onderzoek. Als u dat wilt, dan wordt een afspraak gemaakt voor een huisbezoek. Deze afspraak wordt bevestigd met een brief. In deze brief staat ook wie het huisbezoek uitvoert. Medewerking aan het onderzoek heeft geen gevolgen voor de Hulp bij het huishouden die u ontvangt.
Hoe verloopt een huisbezoek?
Als de medewerker van Menzis Wmo Support op huisbezoek komt,legitimeert hij/zij zich eerst. De medewerker stelt vervolgens wat vragen aan u over de uitvoering van de Hulp bij het huishouden en uw tevredenheid hierover. Daarnacontroleert de medewerker of het huis is schoongemaakt volgens de afspraken die zijn gemaakt tussen u en de aanbieder van de Hulp bij het huishouden. Het huisbezoek duurt ongeveer een half uur.
Wilt u meer informatie?
Voor meer informatie kunt u de website www.menziswmosupport.nl van Menzis Wmo Support bezoeken. Op de homepage vindt u een link die u leidt naar de informatie over het kwaliteitsonderzoek huishoudelijke hulp die gedaan wordt in de gemeenten van het Rijk van Nijmegen.
Bron: www.beuningen.nl
