Ontevredenheid over klachtbehandeling Dar
Raadslid Robin Arians (BN&M) meldt dat inwoners van Beuningen vaak niet tevreden zijn over hoe afvalinzamelaar Dar klachten afhandelt, bijvoorbeeld over het niet legen van containers.
Dar verzorgt de afvalinzameling in meerdere gemeenten, waaronder Beuningen, maar door technische problemen verloopt dit niet altijd goed. Klachten gaan vooral over containers voor papier, karton en gft-afval.
Hoewel Dar een meldingsprocedure heeft, levert die volgens Arians niet altijd een oplossing op. BN&M ontving hierover meerdere negatieve reacties.
Arians heeft het college van B&W om opheldering gevraagd via schriftelijke vragen. Hij wil weten hoeveel meldingen er zijn over niet-geleegde containers, wat Dar als oorzaken noemt en hoe ze meldingen afhandelen. Ook vraagt BN&M of het college de situatie heeft geanalyseerd.
