UPC hanteert misleidende reclame

NIJMEGEN/BEUNINGEN, 17 oktober 2011 - De Reclame Code Commissie (RCC) tikt provider UPC op de vingers. Zij mogen geen misleidende reclame meer maken, waarin wordt gesuggereerd dat bij glasvezel de snelheid van de verbinding omlaag gaat en bij kabel niet. De klacht waarop de uitspraak is gebaseerd, is op persoonlijke titel ingediend door Jan de Grood, vrijwilliger van het glasvezelinitiatief in Wijchen. Het betrof de volgende passage in een folder van UPC, verspreid in Wijchen: "Met ADSL, maar ook met bijvoorbeeld glasvezel, gaat alle informatie van internet, tv en telefonie samen als het ware door één trechter. Als u dan tv kijkt, wordt een deel van de ruimte gebruikt voor het tv-signaal. Uw internetsnelheid gaat daardoor omlaag. Met kabel van UPC zijn de signalen gescheiden en krijgen zo de ruimte die ze nodig hebben. Hierdoor gaat tv-kijken niet ten koste van de internetsnelheid." Uitspraak De Reclame Code Commissie acht de uiting "misleidend en oneerlijk", aangezien hetgeen UPC vermeldt alleen mogelijk op kan treden bij "heavy users". Dit stelt de RCC op basis van artikel 7 van de Nederlandse Reclame Code. "De uiting kan de gemiddelde consument er voorts toe brengen een besluit over een transactie te nemen dat hij anders niet zou hebben genomen." De RCC beveelt UPC geen dergelijke reclame-uitingen meer te verspreiden. De uitspraak werd op 18 augustus gedaan. UPC gaat echter in hoger beroep. Dat blijkt uit de documenten die GlasVezel.nu in het bezit heeft. Op 20 oktober doet het College van Beroep opnieuw een uitspraak, na een reactie van de Grood te hebben ontvangen.

NIJMEGEN/BEUNINGEN, 17 oktober 2011 - De Reclame Code Commissie (RCC) tikt provider UPC op de vingers. Zij mogen geen misleidende reclame meer maken, waarin wordt gesuggereerd dat bij glasvezel de snelheid van de verbinding omlaag gaat en bij kabel niet.

De klacht waarop de uitspraak is gebaseerd, is op persoonlijke titel ingediend door Jan de Grood, vrijwilliger van het glasvezelinitiatief in Wijchen. Het betrof de volgende passage in een folder van UPC, verspreid in Wijchen:

"Met ADSL, maar ook met bijvoorbeeld glasvezel, gaat alle informatie van internet, tv en telefonie samen als het ware door één trechter. Als u dan tv kijkt, wordt een deel van de ruimte gebruikt voor het tv-signaal. Uw internetsnelheid gaat daardoor omlaag.

Met kabel van UPC zijn de signalen gescheiden en krijgen zo de ruimte die ze nodig hebben. Hierdoor gaat tv-kijken niet ten koste van de internetsnelheid."

Uitspraak
De Reclame Code Commissie acht de uiting "misleidend en oneerlijk", aangezien hetgeen UPC vermeldt alleen mogelijk op kan treden bij "heavy users". Dit stelt de RCC op basis van artikel 7 van de Nederlandse Reclame Code. "De uiting kan de gemiddelde consument er voorts toe brengen een besluit over een transactie te nemen dat hij anders niet zou hebben genomen."

De RCC beveelt UPC geen dergelijke reclame-uitingen meer te verspreiden. De uitspraak werd op 18 augustus gedaan.

UPC gaat echter in hoger beroep. Dat blijkt uit de documenten die GlasVezel.nu in het bezit heeft. Op 20 oktober doet het College van Beroep opnieuw een uitspraak, na een reactie van de Grood te hebben ontvangen.

Bron: www.glasvezel.nu