Melding omgeving nu nog makkelijker
Een kapotte lantaarnpaal. Een verzakte of losse stoeptegel. Ongedierte of onkruid. Iemand heeft vuilniszakken gedumpt waar dit niet hoort. Ziet u een probleem op straat of in uw buurt? Meld het direct bij ons! Dat doet u heel makkelijk met de nieuwe BuitenBeter App. Heeft u geen smartphone? Dan kunt u uw melding ook via de website aan ons doorgeven.
Wat u moet doen
Installeer de BuitenBeter App op uw telefoon. De app is gratis en is er zowel voor Android-telefoons als iPhones.
Zo doet u een melding via de app
Het is heel makkelijk. Volg deze stappen:
- Meld u aan. Dat hoeft alleen als u de app de eerste keer gebruikt.
- Doe een melding. Geef aan wat het probleem is en op welke locatie.
- Stuur een korte omschrijving en eventueel een foto mee.
- Verstuur uw melding.
Melding via de website
U kunt uw melding ook doen via deze website. Vul daarvoor het BuitenBeter formulier in. Wees zo precies mogelijk bij het doorgeven van uw melding. Noem bijvoorbeeld het nummer van de lantaarnpaal of geef precies aan waar een losse stoeptegel ligt. Binnen 3 dagen gaan we met uw melding aan de slag.
Wat doen wij met uw melding?
Wij geven deze door aan de juiste medewerker. Deze medewerker gaat ermee aan de slag voor u. Heeft u uw gegevens achtergelaten? Dan krijgt u van ons een bevestiging dat wij uw melding goed hebben ontvangen. Ook houden wij u op de hoogte van de status van uw melding. Zo ziet u dus meteen hoe iets opgelost wordt. Het kan ook zijn dat de medewerker nog wat vragen heeft en contact met u opneemt.
U kunt uw melding ook anoniem doen. Dan kunnen we u alleen niet op de hoogte houden en helaas geen aanvullende vragen stellen mocht dat nodig zijn.
Zo maken we het samen buiten nog beter!
