Familieleden of naastbetrokkenen van iemand die voor psychische
problemen in behandeling is bij een van de locaties van Pro Persona,
kunnen ondersteuning krijgen van de ‘Familieraad’.De Familieraad bestaat uit een groep enthousiaste familieleden en personen die zich
op een of andere manier betrokken voelen bij de instelling. De Raad stelt zich ten doel
de samenwerkingsrelatie tussen cliënt, zorgverleners en familie te optimaliseren,
zodat deze samenwerking vanzelfsprekend kan worden.
Wanneer een familielid* van u psychische problemen krijgt, raakt dat niet alleen de
cliënt maar ook de direct betrokkenen. Deze hebben dan ook belang bij een goede behandeling van de familielid. Als familielid bent u een waardevolle gesprekspartner die een belangrijke bijdrage kan leveren aan de behandeling en begeleiding van de cliënt. De Familieraad staat hierbij voor u klaar en wil u ondersteunen en aanspreekpunt zijn.
* Gemakshalve wordt gesproken van
familieleden. Dat kan uw vader of moeder, broer of zus, dochter of zoon,
partner, vriend of vriendin zijn.
Informeren en betrekken
Via de website www. propersona.nl en folders kunt u algemene informatie krijgen.
Specifieke informatie over de behandeling van uw familielid kunt u krijgen als de
cliënt daarmee instemt. De behandelaar kan u dan meer informatie over de
behandeling geven. U kunt ook met elkaar bespreken of, en zo ja in welke mate, u
betrokken kunt zijn bij de behandeling.
De manier waarop die betrokkenheid vorm krijgt, hangt natuurlijk af van de keuzes
die u samen maakt. De betrokkenheid is ook afhankelijk van de intensiteit van de
behandeling.
U kunt betrokken zijn bij het opstellen van een behandelplan, meegaan naar
afspraken, betrokken worden bij de opvang tijdens verlofweekends of bij het
vormgeven aan de nabehandeling bij ontslag.
Pro Persona stelt uw inbreng erg op prijs.
U kent uw familielid als geen ander.
Ondersteuning
Uw bezorgdheid over uw familielid en wat de behandeling en opname met u doen,
kunnen voor spanningen zorgen. Nog altijd is er in de buitenwereld minder begrip voor psychiatrische klachten dan voor lichamelijke klachten. Dat onbegrip kan u als familie van de cliënt extra belasten.
U kunt bij Pro Persona terecht als u behoefte heeft aan een steuntje in de rug,
bijvoorbeeld door gebruik te maken van ons ondersteuningsaanbod. Er kunnen bijeenkomsten en cursussen worden verzorgd voor partners, ouders, broertjes, zusjes en kinderen van cliënten.
Misschien vindt u het prettig om te leren reageren op bepaalde situaties, of heeft u de
behoefte om ervaringen met andere familieleden uit te wisselen. Voor deze mogelijkheden kunt u terecht op de afdeling van de cliënt, bij de Familieraad of bij de Familievertrouwenspersoon. Ook via www.indigo.nl.
Oog voor kinderen
Kinderen hebben als familieleden van een cliënt met psychiatrische problemen een
bijzondere positie. Kinderen hebben baat bij informatie op hun niveau. Zij moeten op een manier die aansluit bij hun belevingswereld, horen wat er met hun vader of moeder, of met hun broertje of zusje aan de hand is. Pro Persona heeft bij de behandeling van een cliënt oog voor de bijzondere informatie en ondersteuning die betrokken kinderen eventueel nodig hebben.
Kinderen vanaf 12 jaar kunnen op de website www.kopstoring.nl informatie vinden
over de ziekte van hun vader of moeder. De site www.brusjes.nl is bedoeld voor kinderen die een broer of zus hebben met een ziekte of handicap.
Wat doet de Familieraad
- Heeft overleg met directie en Raad van Bestuur over de rol van familie als partnerin de zorg.
- Volgt nauwgezet het beleid van Pro Persona en stimuleert het familiebeleid van de instelling.
- Geeft gevraagd en ongevraagd advies.
- Neemt deel aan taak- en werkgroepen om, vanuit het oogpunt van de familie, een bijdrage te leveren aan het beleid van de instelling.
- Bezoekt en overlegt met afdelingen. Dit met name om de invulling van de concrete rol van de familie als partner in de zorg te stimuleren.
- Organiseert informatiebijeenkomsten voor familieleden, waar ook gelegenheid is om kennis en ervaring uit te wisselen.
- Geeft enkele keren per jaar een nieuwsbrief uit voor familieleden die zich aangemeld hebben als belangstellende.
Als u vragen of klachten heeft
De behandelaar van uw familielid kan u waarschijnlijk een antwoord geven op veel
vragen. Schroom niet die vragen te stellen.
Het is uiteraard mogelijk dat u ergens niet tevreden over bent. De behandelaar of de
medewerkers van de afdeling zijn dan eerste aanspreekpunt. Voor uw vragen of klachten kunt u ook terecht bij de Familieraad. Mocht u er dan toch niet uitkomen, dan kunt u contact opnemen met de Familievertrouwenspersoon.
De Familievertrouwenspersoon
De familievertrouwenspersoon is er voor familieleden en andere naasten van cliënten
van Pro Persona. De familievertrouwenspersoon richt zich in eerste instantie op het ondersteunen, adviseren, informeren, coachen en bemiddelen bij vragen of klachten van familieleden en naasten.
In het verlengde hiervan zal de familievertrouwenspersoon de problemen van familie
en naasten onder de aandacht brengen van de organisatie. De familievertrouwenspersoon is bereikbaar via het mobiele telefoonnummer 06 27 02 52 69. U kunt ook mailen: [email protected].
Bereikbaarheid Familieraad
Regio Noord (Arnhem/Ede/Tiel/Wolfheze): (026) 483 31 11.
Regio Zuid (Nijmegen): (024) 328 32 23.
Als de doelstellingen en activiteiten van de Familieraad u aanspreken en u zou
daarvan op de hoogte willen blijven of u zou mee willen denken, meld u zich dan aan
als belangstellende.
Meer informatie vindt u op de website: www.propersona.nl.
Namens Pro Persona, geestelijke gezondheidszorg
